Каждая социальная сеть поддерживает функцию отправки личных сообщений. Instagram — не исключение. С помощью директа можно отправлять пользователям фото, видео и текстовые материалы напрямую.
Они не будут отображаться в ленте и останутся совершенно недоступны для других пользователей. Из этой статьи Вы узнаете подробнее о том, что такое директ в Инстаграме и как им пользоваться.
Содержание
Как перейти директ?
Зайти в Инстаграм директ с компьютера сложно. Для этого желательно использовать мобильное устройство (смартфон, планшет или другой гаджет). Просто загрузите официальное приложение с Google Play или AppStore.
Теперь Вам необходимо знать, где находится директ в Инстаграме. Иконка директа располагается на верхней панели Вашего интерфейса — в правом верхнем углу. Она выполнена в форме ящика для бумажных писем. Это и есть Ваша почта. Ее сложно спутать с чем-то другим.
Обратите внимание! На IPhone, IPad и других устройствах от Apple иконка direct выглядит похожей на логотип Telegram — бумажный самолетик.
Как пользоваться?
Вы вошли в директ и увидели историю переписок. Чтобы отправить сообщение другому пользователю, нужно нажать на знак “+”. Приложение предложит выбрать одно из фото или видео в коллекции.
Как только Вы выберете подходящий материал, откроется стандартное окно обработки публикаций. Ставьте подпись и отправляйте кому нужно. Массовая рассылка поддерживается, но с определенными ограничениями. Так, невозможно добавить больше 15 получателей при оформлении одного конкретного сообщения.
Обратите внимание! Вместо выбора фото и видео материалов из существующей библиотеки, можно создать совершенно новый контент в режиме онлайн. Предложение предложит вам это сделать.
Общаться можно даже с теми людьми, которые не подписаны на Ваш Инстаграм профиль. Для этого просто нажмите на “поиск” и введите имя нужного пользователя.
Единственная разница между подписчиками и не-подписчиками заключается в том, что первые получают сообщение сразу, а вторые могут просмотреть его только при открытии почтового ящика.
Ваше сообщение доставляется пользователю мгновенно. Понять, что оно прочитано, можно по состоянию аватарки получателя:
- Тусклый обесцвеченный аватар: сообщение отправлено, но не прочитано;.
- Насыщенный аватар с зеленой галочкой: пользователь ознакомился с сообщением;
- Насыщенный аватар с сердечком: друг ознакомился с сообщением и оценил его лайком.
Удалить сообщения из директа можно, очистив диалог полностью, отменив отправку сообщения или воспользовавшись функцией Self-Destructing Photos. В последнем случае пользователь может посмотреть публикацию ограниченное количество раз. Потом она автоматически удаляется самостоятельно без возможности восстановления.
Создание закрытой беседы
При отправке сообщения группе людей, переписка сохраняется в директе. Кроме того, каждый может совершать активные действия в отношении публикаций и видеть действия других пользователей, которые добавлены в импровизированную беседу. Группе можно дать уникальное название.
Если возникла необходимость добавления нового участника, достаточно коснуться названия группы и выбрать действие “добавить людей”. Оно располагается рядом с пунктом “участники”. Учтите, что новые участники диалогов подгружают все старые сообщения за исключением временных. Старые Stories они, например, не увидят.
Эффективные способы работы
Персонализация в общении с клиентом — последний тренд интернет-маркетинга. Личные сообщения возводят эту философию в абсолют. Если Вы развиваете личный или бизнес-аккаунт в целях продвижения товара или услуги, используйте директ в рекламной кампании:
- Закрытая информация для избранных клиентов. Создайте группу из самых преданных поклонников Вашего бренда, чтобы поделиться скорым релизом нового продукта — предложите им серьезную скидку. Не забудьте упомянуть о совершенной секретности информации, чтобы сарафанное радио заработало в полную силу.
- Создавайте группы целевой аудитории по возрасту, предпочтениям и другим параметрам. Оценивайте эффективность разных объявлений и проводите другие анализы для модернизации креативов. Получив быструю обратную связь, Вы сделаете коммерческое предложение более релевантным.
- Имитируйте близость к аудитории. Особенно уместны личные сообщения в жестко персонализированных услугах, предполагающих неформальное общение. Продажа атрибутов гик-культуры и поп-культуры, услуги косметических салонов и т.д.
- Используйте директ Инсты для проведения конкурсов. Определите целевое действие (например, репост, лайк, подписка и комментарий) и отправьте подробности проведения конкурса первым людям, выполнившим это условие. Интрига повышает интерес публики и дополнительно стимулирует ее.
Обратите внимание! Следите за тем, чтобы рекламные действия в отношении директа не расценивались системой в качестве спама. Злоупотреблять этим методом нежелательно для эффективного SMM продвижения.
Чем еще можно поделиться с помощью Директа?
С друзьями можно поделиться не только фотографиями и видеозаписями. Можно писать в директ в Инстаграме местоположения и хештеги, отправлять созданные публикации и даже интересные профили.
Это не так важно для рядовых пользователей, но невообразимо полезно для бизнес-аккаунтов. Отправьте точное местоположение торговой точки, ссылку на профиль партнерских брендов, карточки товара в форме публикаций и т.д.
Как попасть в директ через компьютер?
Проблематично, но возможно. Всего есть три способа сделать это без лишних телодвижений. Разберем каждый подробнее:
- Устанавливаем операционную систему Windows 10. Да, придется изменить некоторые пользовательские привычки взамен полноценного доступа ко всем функциям Instagram direct на компьютере. Просто установите систему и скачайте программу в магазине приложений. Вариант ничем не отличается по возможностям от мобильной версии.
- Используем эмуляторы. Скачиваем эмулятор Андроид или IOS и используем директ Instagram с его помощью. Не все эмуляторы бесплатные, многие работают с серьезной задержкой и нагружают систему, но способ рабочий.
- Специальный сервис для бизнес-аккаунтов. Платная программа Starcomment предназначена специально для комфортной работы с директом онлайн без мобильных устройств. Она имеет встроенные метрики, режим мониторинга и другие полезные для SMM-щиков функции. Нерентабельна для частного использования.
Самый эффективный и дешевый способ открыть директ в Инстаграме с компьютера — установка операционной системы Windows 10. Если Вы не готовы отдавать большую часть оперативной памяти слабого компьютера под системные процессы, пользуйтесь эмулятором.
Для бизнес-использования рекомендуем выбирать между специальным сервисом Starcomment и установкой Windows 10. Первая обязательна к применению в том случае, если Вы профессионально занимаетесь SMM продвижением и одновременно ведете несколько проектов.
Подведем итоги
Директ Инстаграм — это аналог личных сообщений. Публикации видят только те пользователи, которых Вы добавили в процессе отправки. Возможности директа позволяют создавать закрытые группы вместительностью вплоть до 15 человек. Множество применений этому можно найти как в частной, так и в коммерческой сфере.
Сообщения отправляются мгновенно и могут быть разосланы даже тем людям, которые не подписаны на Ваш профиль.
Ключевое отличие личных сообщений в Инстаграм от функционала других социальных сетей заключается в ориентации на визуальный контент — фото и видео материалы. Новые участники беседы могут увидеть все старые публикации, кроме тех, что носят временный характер.
Самый простой способ использования этого функционала — установка мобильных приложений с планшетов и смартфонов. Общение в директе с компьютера требует “танца с бубном” или вложения дополнительных денежных средств.
Теперь Вы знаете, как зайти в директ и использовать его возможности по максимуму. Попробуйте функционал на практике и поделитесь своим опытом в комментариях. Если статья оказалась полезной для Вас — расскажите о ней друзьям. Таким образом, Вы сможете внести свой вклад в развитие проекта.
С появлением инстаграм-директа возможности для прироста целевой аудитории выросли в разы. Во-первых, появилась возможность личного контакта с потенциальным покупателем, не нужно «светить» цену своего продукта под фото, а можно сказать только в личное сообщение. Это стратегически правильно. Кроме того, можно настроить грамотное приветствие в директ каждому новому подписчику, это увеличит шансы заинтересовать своим продуктом. Но нужно быть аккуратными, чтобы личные автоматические сообщения не превратились в навязчивость и вас просто не помечали как спам. Так и до блокировки не далеко.