Произойти взлом аккаунта в Инстрграмме может по разным причинам. Чаще всего, это делают для дальнейшей рассылки спама, либо с целью продажи рекламы или раскрутки профиля. Также это может быть банальная месть. Что же делать, если взломали аккаунт, и как восстановить к нему доступ?
Содержание
Причины взлома
Когда пользователь не может попасть в свой профиль, то, вероятнее всего, взломали аккаунт в инстаграме. Прежде всего, необходимо обратить внимание на причину, по которой страница заблокирована. Когда профиль украли, то доступ к странице закрыт, это абсолютно нормально.
Некоторые пользователи используют ресурс не только как развлекательный портал, а также и как площадку для заработка. Поэтому, очень часто, взломы происходят именно по этой причине.
Блокировка происходит по таким причинам:
- взлом профиля;
- публикация материалов, которые являются несанкционированными.
Если страницу заблокировали из-за того, что пользователь нарушал правила, то возвратить свою анкету получится вряд ли. Ведь за нарушение правил пользования ресурсом, грозят самые серьезные санкции.
Сразу после обнаружения взлома
После того, как пользователь обнаружил, что его аккаунт оказался взломан, ему следует изменить свой пароль. Иногда злоумышленники еще не успели этого сделать, или просто не посчитали нужным. Поэтому, не следует терять время, а приступить к данному действию немедленно.
Использовать для этих целей можно:
- личный телефонный номер;
- адрес электронной почты;
- страницу в Фейсбук.
Когда пользователь сталкивается с проблемой, ему важно установить причину блокировки, и определиться с дальнейшими действиями, чтобы справиться с проблемой.
Восстановление доступа через почту
Когда взломали страницу в Instagramm, можно воспользоваться своим электронным адресом, чтобы восстановить доступ. Для этого следует выполнить такие действия:
- зайти в приложение Инстаграм;
- найти кнопку «помощь», которая находится под полями авторизации;
- из предложенных вариантов, выбрать восстановление по почте;
- ввести адрес почтового ящика, привязанного к странице;
- кликнуть на кнопку «далее»;
- выбрать вариант «отправить письмо»;
- зайти в почту, и открыть полученное сообщение;
- кликнуть на кнопку «войти» в письме.
Далее следует произвести смену доступа к аккаунту.
Восстановление доступа через телефон
Если взломали инстаграм, и уже успели изменить почту, то следует выполнить восстановление при помощи телефона. Для этого потребуется сделать:
- так же, как и в первом случае, зайти в аккаунт и выбрать раздел «помощь»;
- выбрать отправку сообщения;
- указать свой номер телефона;
- на указанный номер придет сообщение, следует перейти по ссылке из него;
- произвести смену пароля, нажав на сохранение.
Если к Инстаграм-аккаунту привязан также и профиль Фейсбук, то взломать его будет гораздо сложнее, поскольку потребуется получить доступ еще и к странице в Фейсбук.
Восстановление доступа через Фейсбук
Когда аккаунт в инстаграме взломан, и злоумышленники уже успели отвязать от него электронный адрес, можно вернуть страницу через Фейсбук. Для этих целей есть простая пошаговая инструкция:
- зайти на страницу в Инстаграм;
- если пользователь авторизован в социальной сети, то под этой формой должна появиться кнопка «продолжить как» с указанием ника;
- если пользователь не авторизован, то следует выбрать надпись «войти через Фейсбук»;
- далее следует ввести данные для авторизации учетной записи и нажать кнопку «продолжить»;
- уже непосредственно в аккаунте следует изменить код доступа
Когда доступ поменяли
Если взломали в инстаграм профиль, и сменили доступ для входа, то следует обратиться за помощью в службу технической поддержки.
Для того, чтобы оставить свою жалобу, необходимо зайти в Инстаграм, и нажать на кнопку «помощь». Также потребуется выполнить такие действия:
- выбрать вариант доступа к аккаунту по нику или адресу;
- вписать ник своей страницы, если его уже успели сменить, то следует вписывать измененный ник;
- внизу страницы можно найти кнопку «дополнительная помощь».
Далее потребуется заполнить форму при обращении в техподдержку. Сделать нужно следующее:
- указать причину обращения – взлом профиля;
- кликнуть на отправку;
- на почту поступит письмо от поддержки, необходимо ознакомиться с информацией из него;
- ответить на письмо, указав запрашиваемую информацию.
Уже после этого, пользователь получить письмо, в котором будет содержаться просьба предоставить документы или прислать фото с полученным кодом.
Пользователи должны понимать, что процесс восстановления доступа к личному профилю может занять немало времени. Иногда на это уходить до трех недель. Важно знать, что делать, когда учетная запись взломана, и соблюдать правильную последовательность действий.
Когда ситуация такая, что пользователь вовсе не может найти свой аккаунт, то он может быть заблокирован или деактивирован. При деактивации, его восстановление уже будет невозможным.
Чтобы снять временную блокировку, то следует воспользоваться вариантом восстановления посредством Фейсбука или по номеру телефона. Когда ни один из методов не дал должного результата, тогда следует обращаться в техническую поддержку.
Рекомендации по защите профиля
Чтобы избежать взлома аккаунта инстаграма, следует знать основные советы, чтобы себя предостеречь от проблем. Ведь вернуть доступ к странице довольно непросто, а иногда и вовсе не удается этого сделать.
- Не следует заходить на свою страницу при помощи посторонних устройств, которыми также пользуются и другие люди;
- Нельзя вводить личные данные на подозрительных сайтах, которые требуют доступ к сети;
- В целях профилактики рекомендуется пользователям периодически производить смену своего пароля.Важно при этом запоминать, а лучше записывать свой новый пароль для доступа к ресурсу;
- Следует сделать привязку профиля к странице в Фейсбука, таким образом восстановить доступ будет значительно проще, если возникнет проблема;
- При составлении пароля, лучше выбирать более сложные комбинации, взломать которые труднее;
- Не стоит сохранять свои данные для входа на устройствах, к которым могут иметь доступ посторонние.
Эти советы в действительности могут оказать хорошую помощь. Чаще всего, восстановление профиля занимает совсем не много не времени. Но, конечно же, все будет зависеть от причин его блокировки.
Когда самостоятельно справиться с проблемой не получается, следует обращаться в техническую службу поддержки. Когда в анкете на личной странице были указаны не настоящие сведения о ее владельце, то восстановление может оказаться невозможным.
Многие пользователи сети, при возникновении проблемы, просто заводят себе новую страничку. Делают это в том случае, если никакой ценности прошлый аккаунт не имел, и являлся просто любительским.
В большинстве случаев, проще оказывается зарегистрироваться заново. Нежели проводить различные манипуляции, чтобы возвратить свою страницу.
Но следует понимать, что нужно вести себя осторожнее, чтобы и новый профиль также не попал под череду взломов. При соблюдении несложных правил, можно защитить свой инстаграм от взлома.
